Kediri Kota – Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Kediri Kota terus berkomitmen menghadirkan pelayanan prima bagi masyarakat yang ingin mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM). Berdasarkan pantauan langsung di lapangan, suasana ramah, transparan, dan bersih dari praktik pungutan liar (pungli) kini menjadi wajah utama pelayanan di kantor Satpas tersebut.
Sejak memasuki area kantor, pemohon SIM langsung disambut hangat oleh petugas pemandu pelayanan. Mulai dari proses pendaftaran, ujian teori berbasis digital, hingga ujian praktik roda dua maupun roda empat, seluruh tahapan berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang transparan.
Informasi mengenai tarif resmi PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak) untuk pembuatan maupun perpanjangan SIM terpampang jelas di beberapa sudut ruangan, memastikan tidak ada ruang bagi celah transaksi informal.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Salah satu pemohon SIM warga Kelurahan Mojoroto, Lestari (32), mengaku terkesan dengan perubahan layanan saat ini. “Dulu bayangan saya urus SIM itu ribet dan banyak calo. Tapi sekarang ternyata lewat jalur resmi sangat mudah. Petugasnya ramah-ramah, mengarahkan dengan sabar, dan biayanya persis seperti yang tertulis di banner, tidak ada biaya tambahan sama sekali,” ujarnya, Rabu (3/6/2026).
Komitmen Bersih dari Kasat Lantas
Menanggapi hal tersebut, Kapolres Kediri Kota melalui Kasat Lantas Polres Kediri Kota AKP Tutud Yudho Prastyawan, S.H menegaskan bahwa zero pungli dan pelayanan humanis adalah harga mati bagi seluruh jajarannya.
“Kami di Satpas Polres Kediri Kota berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan yang akuntabel, transparan, dan bebas dari segala bentuk pungutan liar. Semua mekanisme, mulai dari ujian teori hingga praktik, dilakukan secara terbuka untuk memastikan pemohon yang lulus memang benar-benar memiliki kompetensi berkendara.” Tegas nya
Lebih lanjut, Kasat Lantas juga mengimbau agar masyarakat tidak ragu untuk datang dan mengurus SIM sendiri tanpa melibatkan pihak ketiga atau calo.
“Kami menyediakan fasilitas *coaching clinic* atau pelatihan gratis bagi pemohon yang belum lulus ujian praktik. Jadi silakan manfaatkan layanan tersebut. Jika masyarakat menemukan adanya oknum petugas yang melakukan tindakan tidak terpuji atau meminta biaya di luar ketentuan resmi, segera laporkan melalui saluran pengaduan yang telah kami sediakan. Kami tidak akan segan memberikan sanksi tegas,” pungkasnya.
Dengan konsistensi pelayanan yang bersih dan bersahabat ini, Satpas Polres Kediri Kota berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus menciptakan pengendara yang tertib dan berkeselamatan di jalan raya.
